Comunique-se com os seus clientes

Optimize o seu sistema de comunicação, gerando um contacto directo e automático com os seus clientes, melhorando a eficiência e detectando pontos de melhoria.

Chatbots

Chatbots e inteligência artificial para complementar o trabalho humano, poupando tempo e custos.

Inquéritos de satisfação

Comunicação ágil e eficiente

Ligue-se aos seus clientes

Estabeleça um canal de comunicação com os seus clientes e obtenha informações qualitativas sobre o seu nível de satisfação.

Melhore os seus processos

Obtenha um relatório de dados com o qual possa detectar pontos de melhoria e aplicar alterações nos seus processos logísticos.

Segmentar, medir e analisar

Inquéritos

Área geográfica

Momento da compra

Tipo de produto comprado

Classificação

Obtenha a pontuação média dada pelos seus clientes; verifique o seu nível de satisfação e reveja os pontos para melhorar.

Canais

Consulte e meça que canais são mais eficazes e que têm a melhor resposta para comunicar com os seus clientes.

Representatividade dos dados

Realizar o volume de inquéritos, o grau de interacção e medir a satisfação do cliente por área.

Pelikane é a sua solução logística

Análise de dados

Compilação e análise para melhorar a tomada de decisões Painéis de dados adaptados às suas necessidades.

Informação em tempo real

Controla e gere em tempo real e a partir de uma plataforma única o estado de distribuição das encomendas e incidentes.

Cálculo inteligente de rotas

Melhore as suas operações em até 30% optimizando as suas rotas diárias Poupar tempo de condução e aumentar a produtividade.

Retalhista
Worten
– 90% em tempo de gestão logística

Op. logístico
In side Logistics
+30% de aumento da satisfação do cliente

Empresa B2B
SP Berner
-70% de tempo de encomendas

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Descubra a plataforma que irá transformar a sua logística. Atreva-se a voar com Pelikane?