A aventura começa

Necessidades do cliente

A SP Berner comercializa as suas vendas aos consumidores finais através de diferentes plataformas tais como a Amazon, AliExpress, Groupon, ManoMano ou Planeta Huerto. O processo de venda destes sistemas requer um grande rigor no processo de actualização e processamento da informação.

Estas informações, obtidas de forma heterogénea, tiveram de ser processadas manualmente a fim de serem enviadas aos operadores logísticos. Em alturas de grande procura, eram necessárias até 5 pessoas para gerir estes processos, que eram levados a cabo muito manualmente.

Projecto

O que temos feito

Optimização do processo logístico e integração com todos os mercados para a automatização do processo.

Redução de custos e tempo de pessoal, utilizando apenas uma ferramenta.

Medição de KPI’s de incidentes no processo logístico.

Monitorização em tempo real das encomendas pelos consumidores.

Depoimento

Borja Tatay

Director de Marketing y Canal Online de Sp Berner

O crescimento das vendas online que tivemos durante o bloqueio foi brutal. Chegámos a ter mais 5 pessoas dedicadas à gestão destes processos. Teria sido impossível acompanhar sem uma ferramenta para automatizar todos estes processos como Pelikane”.

Resultado

Melhorias no processo, tempo e custos

70%

Redução do tempo gasto pelo pessoal do departamento de vendas para gerir as vendas a partir dos mercados.

80%

Automatização do fluxo de informação entre os operadores de vendas, armazém e logística

Optimiza a logística de uma forma eficiente

Enviar, receber, controlar

  • Sistema de rastreio
  • Poupar tempo
  • Satisfação do cliente

Retalhista
Worten
– 90% em tempo de gestão logística

Op. logístico
In side Logistics
+30% de aumento da satisfação do cliente

Solicite uma demonstração

Descubra a plataforma que irá transformar a sua logística. Atreva-se a voar com Pelikane?