Pelikane Software logístico

Una plataforma online que conecta a
retailers, operadores logísticos y
consumidores en tiempo real

Una solución para...

Simplificar, agilizar
y potenciar las ventas

Transforma tu logística con una plataforma online diseñada para tu negocio con la que gestionar todos tus envíos y comunicarte con tus operadores logísticos

Todo son ventajas

Benefíciate de las ventajas de trabajar con todos tus operadores logísticos a través de una única plataforma

Unificación de procesos

Información en tiempo real

Reporting avanzado

Optimización de procesos

Indicadores e informes

Chatbots

Conexión con el cliente

Análisis de rutas

Prefacturación

Trabaja con todo el mundo

Construimos una red de transportistas valorada por los consumidores para que elijas con quién trabajar. Todos los operadores logísticos trabajarán en la misma plataforma lo que permitirá generar flujos de información lógicos y minimizar las incidencias.

 

Multioperador

Trabaja con todos tus operadores logísticos como si fuera uno solo gracias a su integración en la plataforma.

Gestión integrada

Desde la búsqueda de operadores logísticos a la gestión, incluyendo tu propia flota.

Único protocolo

Controla tu logística unificando una guía de actuación. Define los procedimientos y todos tus operadores irán alineados.

Información en tiempo real

Conoce en tiempo real el estado de distribución de tus productos e incidencias y reacciona con velocidad

Trazabilidad

Ofrece a tus clientes un seguimiento en tiempo real del status de sus pedidos desde su origen hasta su entrega.

Gestión de incidencias

Centraliza y gestiona desde una única plataforma todo el proceso de atención de incidencias.

Analítica y Reporting

Obtén información cuantitativa y cualitativa relacionada con tus envíos y analiza su rendimiento.

Personalizamos la plataforma
a tus necesidades de negocio

Indícanos cómo quieres trabajar y nosotros lo implementamos a tu medida

Personalizable

Configura y personaliza la plataforma para que se adapte a los procedimientos de tu negocio.

Adaptable

Adaptable a la estructura de tu negocio, productos y sistema de pedidos así como el estado del proceso de entrega.

Integración

Adapta la plataforma a tus procesos e intégrala con tus otras aplicaciones de gestión.

Conecta con tus clientes

Optimiza tu sistema y tus ventas en contacto con el consumidor

Encuestas

Establece un canal de comunicación con tus clientes y obtén información cualitativa de su grado de satisfacción.

Chatbots

Automatiza el control y gestión de todos los pedidos de manera inmediata y obtén información de valor del cliente.

Mejora y ahorra costes

Detecta puntos de mejora a través de nuestros sistemas de mensajería y encuestas y ahorra costes

Reducción de costes
administrativos

Optimiza tus costes logísticos beneficiándote de la mejor tarifa y servicio de calidad para tus envíos.

Atención al cliente

Comunícate de manera ágil con tus clientes y operadores logísticos y optimiza procesos y servicio.

Automatización

Reduce costes y aumenta la eficiencia mediante la automatización de tus procesos logísticos.

Ahorra tiempo

Evita cientos de documentos. Controla tu logística desde una única interfaz y ahorra tiempo.

Datos, datos, datos

Aporta valor a tu labor comercial y de gestión con nuestra analítica.

Complementa tu
información de ventas

Analiza el estado de tu negocio con nuestros informes avanzados y planifica las acciones oportunas.

Comunícate de manera ágil

Conversa con tus clientes y tus operadores logísticos para mejorar tus procesos y optimizar tu servicio.

Conoce la opinión de tus clientes

Toma mejores decisiones en base a la información cualitativa que obtienes del grado de satisfacción de tus clientes.

¿Alguna duda?

¿Tienes dudas? Te ayudamos a resolverlas dando respuesta a las preguntas más frecuentes.

¿Qué información tendré en tiempo real?

En todo momento podrás saber el estado de tus envíos, si se ha producido alguna incidencia con el servicio, las fotos capturadas por los instaladores, etc.

¿Puedo unificar a varios operadores logísticos?

Por supuesto. Una de las principales ventajas de Pelikane es precisamente la de permitirte unificar a todos los operadores logísticos y servicio postventa en una misma plataforma. De esta forma, tu gestión será mucho más cómoda y ágil.

¿Mis operadores logísticos están obligados a trabajar con la app?

En absoluto. Por supuesto, la comunicación y la gestión de los envíos será mucho más fluida y cómoda si tus operadores logísticos también los gestionan a través de Pelikane. No obstante, si deciden no hacerlo, siempre tendrán la opción de actualizar el estado de los servicios a través de la plataforma web. También podemos estudiar posibles vías de integración con sus sistemas informáticos.

Tengo una flota propia de vehículos, ¿puedo gestionarlos a través de Pelikane?

¡Por supuesto! Además, de esta forma, tendrás una gestión completamente integrada.

¿Como funciona la comunicación con mis operadores logísticos?

Toda la comunicación relacionada con la gestión de los servicios se realiza siempre a través de la plataforma de Pelikane. Olvídate de las cadenas de emails, las llamadas telefónicas y las hojas de cálculo para especificar los detalles de los envíos.

¿Cómo funciona la comunicación con mis clientes?

Serás tú quién decidas cómo y cuándo quieres comunicarte con tus consumidores. Por ejemplo, puedes decidir enviarles un correo electrónico cuando se confirme su compra, un SMS cuando se haya entregado el pedido previo al suyo, etc. Tu consumidor tendrá disponible una página donde podrá hacer seguimiento de su pedido. Además, tendrás la opción de configurar una encuesta que haremos llegar a consumidor al finalizar el servicio.

Ya confían en Pelikane

Nuestros clientes son nuestra mejor garantía. Ya confían en nosotros…

Con la experiencia de…

Vasco Catalana Group es una multinacional del transporte y la logística que abarca prácticamente todas las actividades que conforman la cadena logística.

No sólo proveemos servicio sino que asesoramos y diseñamos proyectos a medida. Para ello disponemos de una amplia red de oficinas propias en Europa, África y Asia así como corresponsales en el resto del mundo.

Somos un grupo de expertos en tecnología que investiga los procesos logísticos de hoy en día y crea soluciones digitales adaptadas a las necesidades de cada empresa.

Nuestra misión es facilitar la gestión logística de nuestros clientes a través de productos digitales que ofrezcan soluciones ágiles y personalizadas a sus problemas diarios.

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Descubre la plataforma que transformará tu logística. ¿Te atreves a volar con Pelikane?




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